Assistor uudisti logistiikkatyöntekijöiden perehdyttämistä yhdessä TTS kanssa
Jaa artikkeli:
TTS x Assistor Oy Ab
Assistorilla haluttiin uudistaa logistiikkakeskuksen perehdyttämistä ja yhtenäistää käytäntöjä eri toiminnoissa. Tavoitteena oli kouluttaa eri tiimeistä nimetyt perehdyttäjät, joilla on valmiudet perehdyttää uusia työntekijöitä turvallisesti, suunnitelmallisesti ja yhdenmukaisesti sekä tukea myös nykyisen henkilöstön osaamisen kehittämistä.
Perehdyttäjät valittiin Assistorin logistiikkakeskuksen eri toiminnoista, kuten pientavarankeräyksestä, tavaranvastaanotosta sekä trukkikeräilystä korkeakeräilijöillä. Jokaisesta tiimistä koulutettiin vähintään kaksi perehdyttäjää, jotta laadukas ja jatkuva perehdytys voidaan varmistaa myös loma- ja poissaolotilanteissa.
Perehdyttäjien rooli ei rajoitu ainoastaan uusien työntekijöiden perehdyttämiseen. He vastaavat myös nykyisen henkilöstön osaamisen kehittämisestä esimerkiksi uusien prosessien, toimintatapojen tai työtehtävien käyttöönoton yhteydessä. Tämän vuoksi koulutuksessa keskityttiin laaja-alaisesti perehdyttämisen ja osaamisen siirtämisen käytäntöihin koko sisälogistiikan toimintaympäristössä”, kertoo Assistor Oy Ab kehitysasiantuntija Joel Lehtonen.
Alun perin perehdyttäjäkoulutus oli tarkoitus toteuttaa omin voimin, mutta ulkopuolisen kumppanin tuomalle osaamiselle nähtiin kuitenkin selkeä tarve. TTS oli Assistorille ennestään tuttu opiskelijoiden näyttöjen kautta, joten yhteistyön aloittaminen tuntui luontevalta.
”TTS kanssa oli helppo lähteä rakentamaan koulutusta yhdessä. Heiltä löytyi sellaista osaamista, jota meidän ei olisi ollut järkevää lähteä rakentamaan itse”, toteaa Lehtonen.
Koulutus rakennettiin käytännön tarpeisiin
Perehdyttäjäkoulutuksessa käsiteltiin muun muassa perehdyttäjän vastuita ja velvollisuuksia, perehdytyksen suunnittelua ja dokumentointia sekä ohjaamista, osaamisen arviointia ja palautteen antamista.
Koulutuksen sisältö suunniteltiin palvelemaan Assistorin sisälogistiikan erilaisia työtehtäviä ja toimintaympäristöä. Perehdyttäjien koulutus ja osaamisen kehittäminen kattoivatkin työtehtävät laajasti, eivätkä ne rajoittuneet ainoastaan trukinkuljettajien perehdyttämiseen.
Koulutus ei jäänyt pelkästään teoriatasolle, vaan osallistujat pääsivät myös harjoittelemaan perehdyttämistä käytännössä. Kokonaisuuteen kuuluivat luennot, teoriakoe ja käytännön koe.
”Erityisesti työlainsäädäntöön ja perehdyttämisen vastuisiin liittyvät asiat olivat meille hyödyllisiä. Tärkeää oli myös se, että pääsimme harjoittelemaan itse perehdyttämistä käytännössä”, kertoo Lehtonen.
Koulutuksen sisältöä suunniteltiin yhdessä TTS kanssa, jotta se palvelisi mahdollisimman hyvin Assistorin arjen tarpeita. Yhteistyö sujui mutkattomasti, ja myös aikataulujen muutoksiin löydettiin joustavasti ratkaisuja.
”TTS opettajat olivat joustavia ja ratkaisukeskeisiä. Yhteydenpito oli helppoa, ja asioista pystyi aina keskustelemaan”, Lehtonen kiittää.
Yhdeksän koulutettua perehdyttäjää
Koulutuksen suoritti yhdeksän Assistorin työntekijää. Perehdyttäjät edustivat logistiikkakeskuksen eri toimintoja, mikä tukee yhtenäisten perehdyttämiskäytäntöjen toteutumista koko sisälogistiikan toimintaympäristössä.
Kun jokaisesta tiimistä on useampi koulutettu perehdyttäjä, perehdytyksen jatkuvuus voidaan varmistaa myös esimerkiksi loma- ja poissaolotilanteissa. Samalla osaamista voidaan jakaa tiimien sisällä ja hyödyntää koulutettuja perehdyttäjiä myös nykyisen henkilöstön osaamisen kehittämisessä.
”Hyvä perehdytys auttaa uutta työntekijää pääsemään osaksi työyhteisöä ja omaksumaan yrityksen toimintatavat. Kun perehdytys on suunnitelmallista ja perehdyttäjillä on riittävästi aikaa sekä oikeat työkalut käytössään, myös arki sujuu paremmin”, toteaa Lehtonen.
Yhteistyö toi Assistorille myös uusia näkökulmia omien toimintatapojen tarkasteluun.
”Ulkopuolinen näkökulma on meille tärkeä. Organisaatiossa voi helposti ajatella, että asiat tehdään tietyllä tavalla vain siksi, että niin on aina tehty. TTS kanssa pystyimme tarkastelemaan omaa toimintaamme hieman uudesta kulmasta”, Lehtonen kertoo.
Koulutus innosti jatkamaan opintoja
Yksi yhteistyön ilahduttavista seurauksista on ollut työntekijöiden kasvanut kiinnostus oman osaamisensa kehittämiseen. Yhdeksästä koulutukseen osallistuneesta kaksi jatkoi palvelulogistiikan ammattitutkintoon, ja myös useat muut työntekijät ovat kiinnostuneet tutkinto-opinnoista.
”On ollut hienoa huomata, että koulutus herätti kiinnostusta myös tutkinto-opintoihin. Se on meille erittäin positiivinen asia”, iloitsee Lehtonen.
Assistorin kokemuksen perusteella TTS kanssa toteutettu koulutus oli toimiva tapa yhdistää yrityksen käytännön osaaminen ja ulkopuolinen asiantuntemus.
”Suosittelemme lämpimästi yhteistyötä TTS kanssa. Koulutusta voidaan rakentaa yrityksen omiin tarpeisiin, ja samalla saadaan uusia näkökulmia sekä sellaista osaamista, jota omasta organisaatiosta ei välttämättä löydy”, Lehtonen toteaa.
Trukinkuljettajan perehdyttäjäkoulutus
Koulutus on suunnattu henkilöille, jotka perehdyttävät uusia trukinkuljettajia tai myöntävät työpaikalla henkilökohtaisia trukinajolupia. Koulutuksessa vahvistetaan turvallista perehdytystä, tehokkaita opetusmenetelmiä ja pedagogisia valmiuksia.
Koulutuksen jälkeen osaat hyödyntää erilaisia oppimisen tapoja ja käytännönläheisiä menetelmiä, joilla varmistat uuden trukinkuljettajan turvallisen ja sujuvan aloituksen.
Koulutus sisältää luentoja sekä teoria- ja käytännön kokeen. Koulutus järjestetään yrityskohtaisesti asiakkaan tiloissa tai TTS:n harjoitteluvarastossa Vantaan Nuolikujalla.
Kysy lisää koulutuksesta
